Preguntas frecuentes - Glaze Tips
Acerca de Glaze Tips
Glaze Tips ofrece uñas postizas con un acabado de salón, incluidos diseños de ojo de gato, punta francesa, purpurina y conjuntos florales que puedes aplicar en casa en minutos. Ofrecemos envío mundial con seguimiento.
Pedidos y tallas
Para elegir la talla correcta, ajusta una uña postiza a cada una de tus uñas antes de aplicarla. Debe cubrir la uña de lado a lado sin tocar la piel. Cada conjunto incluye varias tallas.
Cada página de producto detalla el contenido de la caja. Muchos conjuntos incluyen adhesivos; el pegamento para uñas también se vende por separado.
Pago e impuestos
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y PayPal, procesados por Stripe y PayPal. No ofrecemos servicios de compra ahora y paga después como Afterpay o Klarna.
Los precios se muestran en tu moneda. Cuando cobramos GST/IVA (incluidos Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, UE, Suiza, Noruega, Singapur, Japón, Corea y otros), está incluido en el precio. En Canadá, el GST/HST se añade al finalizar la compra. En otros lugares, los aranceles de importación o impuestos, si los hubiera, son cobrados por el país de destino upon delivery.
Envío y entrega
El costo de envío se calcula al finalizar la compra en función del tamaño y peso del paquete y de tu país. La estimación de entrega se muestra antes de realizar el pago. Todos los pedidos se envían con seguimiento a través de Cainiao Standard, generalmente dentro del plazo de entrega mostrado al finalizar la compra (la mayoría de los países, 2-5 semanas).
Si un pedido no ha llegado al final del plazo estimado de entrega, contáctanos y lo reenviaremos o te reembolsaremos el importe total. Los clientes registrados pueden ver sus pedidos en Cuenta > Pedidos.
Devoluciones y reembolsos
Los artículos sin usar en su embalaje original pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega por cambio de opinión. El comprador corre con los gastos de envío de la devolución, y la dirección de devolución puede estar en el extranjero.
Para artículos defectuosos, dañados o incorrectos, contáctanos con tu número de pedido y fotos. Reembolsaremos o reemplazaremos el artículo. Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 3 días hábiles.
Tus derechos bajo la Ley Australiana de Protección al Consumidor y la ley de consumo local siempre se aplican.
Contáctanos
Operador: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Melbourne, Victoria, Australia, operando como Glaze Tips.
Por favor, contáctanos por correo electrónico a [email protected] o a través del formulario de contacto en /contact. Las respuestas suelen llegar en un plazo de 1 día hábil. No disponemos de una línea telefónica pública.
Al escribir sobre un pedido, incluye tu número de pedido.